Газовые водонагреватели с поворотным регулятором или с сенсорным экраном: может ли улучшенный дизайн стимулировать продажи в Чили?
Просматривая основные онлайн- и розничные каналы Чили, быстро становится ясно одно: рынок газовых водонагревателей далеко не ограничивается одним типом продукции. Например, Mercado Libre Chile в настоящее время предлагает широкий ассортимент 10-литровых газовых водонагревателей от таких брендов, как Splendid, Rheem, Mademsa, Junkers, Bosch, Midea, Anwo и Ursus Trotter, включая модели на сжиженном газе (GLP) и газе (GN), с естественным и принудительным отводом дымовых газов, ионизированным зажиганием, цифровыми дисплеями и множеством функций безопасности.
Сам рынок также весьма значителен. В 2024 году Чили импортировала более 509 000 газовых проточных водонагревателей, причем основными поставщиками были Китай, Португалия и Мексика. Только на Китай пришлось более 283 000 единиц из заявленного импорта Чили в том году.
Однако для брендов зрелый рынок создает новые проблемы. Когда потребители уже могут выбирать между различными объемами, типами газа, системами отвода выхлопных газов, функциями безопасности и ценовыми уровнями, простое добавление еще одного стандартного газового водонагревателя в линейку продукции может оказаться недостаточным. Потребители также все больше обращают внимание на внешний вид продукта, простоту управления им и четкость отображения температуры.
Это поднимает более интересный вопрос для чилийских производителей газовых водонагревателей: может ли улучшенный дизайн продукции стать еще одним способом конкуренции за продажи?
Что сегодня покупают чилийские потребители?
Традиционные газовые водонагреватели по-прежнему широко распространены в Чили. Многие популярные модели оснащены привычными ручками, простыми дисплеями и понятными механическими элементами управления. Это особенно заметно в моделях объемом 7, 8 и 10 литров, где простота, цена и надежность остаются важными факторами при выборе.
В то же время рынок не стоит на месте. Цифровые дисплеи температуры, электронное зажигание, защита от перегрева и регулировка расхода воды теперь являются обычными функциями во многих товарах. Например, в текущей категории 10-литровых холодильников на Mercado Libre покупатели могут фильтровать товары по типу выхлопа: естественный или принудительный, ионизированное или автоматическое зажигание, энергоэффективность, цифровой дисплей, датчик утечки газа, датчик перегрева и предохранительный клапан.
Это демонстрирует важный переход: обновление от «старого» к «новому» происходит не за одну ночь, а постепенно, шаг за шагом. Традиционная ручка управления может остаться, а вместо неё добавить цифровой дисплей. Модель с естественной тягой может продолжать продаваться, в то время как параллельно с ней будет представлена версия с принудительной вытяжкой. А для некоторых брендов сенсорное управление становится ещё одним способом создания более современного и дифференцированного продукта.
Ручка управления против сенсорного экрана: что на самом деле меняется для пользователя?
Разница между поворотной ручкой и сенсорным экраном заключается не просто в том, какой из них выглядит более продвинутым. Они создают разные ощущения от управления и могут способствовать различному позиционированию продукта.
| Фактор | Управление с помощью ручки | Сенсорное управление |
| Регулировка температуры | Довольно приблизительная оценка, основанная на местоположении и пользовательском опыте. | Более точная настройка с помощью цифрового термометра. |
| Операция | Привычный и простой | Более интуитивно понятный и наглядный |
| Информация о температуре | Часто отдельные или ограниченные | Непосредственно интегрирован в интерфейс. |
Появление | Традиционный и функциональный | Современный и минималистичный |
Целевые пользователи | Пользователи, ценящие простоту и привычность | Молодые, внимательные к дизайну и ориентированные на цифровые технологии пользователи |
Позиционирование продукта | Основной поток / ориентированный на ценности | Средне-высокий ценовой сегмент / дифференцированный |
дифференциация продукции | Относительно ограниченный | Более высокий потенциал для персонализации |
Ни один из методов управления не является автоматически лучшим для всех потребителей. Устройства с поворотным регулятором могут оставаться весьма актуальными для пожилых пользователей, традиционных домохозяйств и покупателей, которые отдают приоритет простоте управления и проверенной надежности. Сенсорные устройства могут быть более привлекательными для молодых семей, городских потребителей и покупателей, которым важен внешний вид, точная регулировка температуры и более современный домашний комфорт.
Поэтому для бренда более уместным будет вопрос не "Следует ли заменить ручки управления сенсорными экранами?".
Вопрос звучит так: «Какая конструкция системы управления подходит для данного продукта, данного ценового сегмента и данного клиента?»
Рынок меняется. Должна ли ваша линейка продуктов меняться вместе с ним?
На чилийском рынке газовых водонагревателей уже наблюдается явное сочетание традиционных и усовершенствованных моделей. Основные бренды продолжают предлагать модели с ручным управлением, в то время как более дорогие модели все чаще сочетают в себе цифровые дисплеи, функции поддержания постоянной температуры, модуляцию, принудительную вентиляцию и более совершенные интерфейсы.
Бренду не обязательно заменять весь свой существующий ассортимент. Более практичным подходом может быть создание различных уровней восприятия продукта:
Начальный уровень: управление с помощью поворотной ручки + необходимые функции безопасности + надежная работа.
Основной сегмент: цифровой дисплей + улучшенный контроль температуры + обновленный внешний вид.
Премиум-комплектация / дифференцированный вариант: сенсорный экран + система поддержания постоянной температуры + расширенные функции безопасности и более персонализированная передняя панель.
Это дает брендам возможность обслуживать различные группы клиентов, не отказываясь от продуктов, которые уже пользуются сильным рыночным спросом.
Что следует модернизировать чилийским производителям в своей следующей линейке газовых водонагревателей?
При анализе ассортимента газовых водонагревателей дизайн системы управления должен быть лишь одним из аспектов обсуждения. Более эффективная модернизация продукта предполагает рассмотрение всего пользовательского опыта.
К наиболее важным областям для анализа относятся:
Управление: от традиционных поворотных регуляторов до цифровых и сенсорных вариантов.
Управление температурой: от базовой регулировки до более точного и стабильного контроля температуры.
Внешний вид: от стандартных корпусов до более лаконичных, тонких и узнаваемых дизайнов передней панели в соответствии с фирменными стандартами.
Отопление и вытяжка: от естественной тяги до принудительной вытяжки и высокоэффективных конфигураций там, где это необходимо на рынке.
Безопасность и эффективность: более комплексная защита, надежное зажигание, стабильная работа и лучшие энергетические характеристики.
Это особенно важно на рынке, где бренды конкурируют не только с местными производителями, но и с международными брендами и продукцией, производимой в Китае. Торговые данные показывают, насколько важным стало китайское производство в цепочке поставок проточных газовых водонагревателей в Чили.
Таким образом, конкурентный вопрос уже не сводится к простому месту производства продукта. Все чаще речь идет о том, насколько хорошо продукт разработан для целевого рынка.
Взгляд менеджера по продукту: продуктовая линейка не может оставаться неизменной вечно.
Менеджер по продукту, оценивая линейку газовых водонагревателей, которая по-прежнему неплохо продается, может задать очевидный вопрос: «Если нынешние модели все еще хорошо себя показывают, зачем их менять?»
Однако линейка продукции не может оставаться неизменной только потому, что сегодняшние товары продолжают продаваться. Ожидания потребителей меняются, конкуренты внедряют новые функции, розничные продавцы стремятся к более четкой дифференциации, а визуальный язык категории постоянно развивается.
Цель никогда не заключалась в отказе от традиционных моделей ради инноваций. Задача состояла в том, чтобы тщательно определить, какие элементы продуктовой линейки должны оставаться привычными, а какие нуждаются в усовершенствовании.
После оценки рыночных тенденций, позиционирования бренда и конкурентной среды команда работала с Греадеа модернизация линейки продукции — уточнение ключевых характеристик, улучшение производительности и дизайна, а также обеспечение конкурентоспособности ассортимента без потери преимуществ, которые уже были оценены клиентами.
От анализа рынка до разработки продукта: место Greaidea в этом процессе
Для брендов, планирующих модернизировать свои линейки газовых водонагревателей для чилийского рынка, компания Greaidea подходит к разработке продукции, начиная с анализа рынка.
Кто является целевым покупателем? Для какого ценового сегмента предназначен продукт? Что уже предлагает существующая линейка продуктов? Куда движутся конкуренты? Какие функции действительно создают ценность для рынка? Исходя из этого, можно разработать технические характеристики продукта, внешний вид, способ управления и конфигурацию, ориентируясь на позиционирование бренда.
Компания Greidea имеет опыт в разработке газовые водонагреватели для международных рынков. Для чилийского рынка компания Greaidea предлагает... новый газовый водонагреватель с воздушным охлаждением и постоянной температурой Компания получила сертификат SEC, что обеспечивает ориентированную на рынок платформу для брендов, стремящихся внедрить более продвинутое направление в разработку своей продукции.
Одна платформа, разные направления развития продукта.
Бренду не нужно выбирать между «традиционным» и «умным» подходами на одном этапе. Более гибкий подход OEM/ODM позволяет создать семейство продуктов, ориентированных на различные рыночные позиции.
Переднюю панель также можно настроить в соответствии с визуальной идентичностью бренда, включая внешний вид, цвет, расположение элементов на дисплее, интерфейс управления, логотип и упаковку. Это позволяет использовать одни и те же производственные мощности для поддержки различных стратегий бренда. Для бренд-менеджера такая гибкость может быть более ценной, чем просто наличие еще одного номера модели в каталоге.
Как могут выглядеть газовые водонагреватели нового поколения в Чили?
Будущее чилийского рынка газовых водонагревателей не будет сводиться к простому исчезновению ручек управления и появлению сенсорных экранов. Более существенный сдвиг заключается в том, как потребители определяют качественный продукт. Уже недостаточно спрашивать, может ли водонагреватель надежно обеспечивать горячую воду. Все чаще покупателей также волнуют простота управления, внешний вид, интуитивно понятное управление и общая ценность.
Для брендов это открывает очевидные возможности: улучшенный дизайн не означает добавление новых технологий. Он означает сочетание правильного метода управления, внешнего вида и функций для правильного клиента.
Следующее поколение газовых водонагревателей в Чили будет определяться не столько наличием поворотного регулятора или сенсорного экрана, сколько тем, насколько хорошо функционирует весь продукт в целом. Хотите обновить свою линейку газовых водонагревателей для чилийского рынка?
Свяжитесь с Greidea изучить практические решения OEM и ODM, разработанные специально для вашего бренда и клиентов.
Газовый водонагреватель с воздушным охлаждением, системой контроля температуры AI, V-образной горелкой и двухскоростным вентилятором для высокой эффективности.
Конкурентоспособный газовый проточный водонагреватель с интеллектуальным управлением, высокой производительностью и гибкостью ODM-производства для мировых брендов.
Умный газовый водонагреватель с КПД 89% и сенсорным экраном, разработанный для гибких решений от ODM-брендов.
Умный газовый проточный водонагреватель с воздушным охлаждением, управлением температурой с помощью ИИ, премиальным дизайном и поддержкой ODM для брендов.